你好，我订的12号入住，订的时候说赠瀑布门票，请问什么时候发给我？酒店电话也是一直打不通
2018.7.13
最佳回答：
入住问题：
酒店规定下午2点以后才可以办理入住手续，但一般提前到达前台有房也会安排，晚到但不超过保留时间的不受限。
一定要按实际入住人数和姓名登记，入住人信息和预订人信息不一样的，可报预订人信息拿房，按实际入住人信息登记，没有证件的不能入住。
一些特别的要求，比如加床、要婴儿床、带宠物、能住几个人、行李寄存、交通安排等问题，最好先和前台咨询协商，免得到了酒店造成不便。
如果预订客房时，是含有门票的套餐，就不用另外买票。
如果入住人多于套餐的门票数量，需增加门票，肯定要再买了。
门票可以在提前网上预定，也可以到了以后在售票处买，买票很方便。
其它特殊情况：比如儿单票、老人票、是不是通票等，最好咨询一些前台。
以下是其它入住客人提供的信息采集：
林中的梦想说：找前台即可
问答机器人说：联系电话可在酒店设施政策模块找到哦~
